Všeobecné obchodné podmienky (VOP) 

Creyo Academy – Real Connection, s.r.o.

1. Identifikácia poskytovateľa Poskytovateľ: Real Connection, s.r.o.
Sídlo: Orechová 449/65, 900 23 Viničné

IČO: 56367350
DIČ: 2122290665
IČ DPH: SK2122290665 podľa §4
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 179891/B
Email: info@creyoacademy.sk

2. Predmet a rozsah poskytovaných služieb Creyo Academy poskytuje workshopy a kurzy výroby šperkov technikou Art Clay Silver a ďalšie zlatnícke techniky. Presná náplň jednotlivých kurzov je uvedená na webovej stránke a v popise konkrétneho workshopu.

3. Podmienky účasti Účasť je otvorená širokej verejnosti. Minimálny vek účastníkov je 15 rokov. Mladší účastníci sa môžu zúčastniť len v sprievode dospelej osoby. Všetky materiály a nástroje sú zabezpečené organizátorom, pokiaľ nie je uvedené inak.

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy Zmluva medzi poskytovateľom a účastníkom vzniká po potvrdení rezervácie zo strany poskytovateľa na základe elektronickej objednávky odoslanej prostredníctvom webovej stránky alebo emailom.

5. Cena služieb a platobné podmienky Ceny kurzov sú uvedené na webovej stránke Creyo Academy. Platba sa vykonáva bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry alebo online platobnou bránou priamo na stránke. Účastnícke miesto je záväzne rezervované až po úhrade poplatku v plnej výške.

6. Storno podmienky a zmeny rezervácií

  • Zrušenie účasti viac ako 7 dní pred konaním kurzu: vrátenie 100 % sumy.

  • Zrušenie účasti 3 až 6 dní pred kurzom: vrátenie 50 % sumy.

  • Zrušenie menej ako 3 dni pred konaním kurzu alebo neúčasť bez oznámenia: poplatok sa nevracia. Účastník môže svoje miesto preniesť na inú osobu bez poplatku.

7. Ochrana osobných údajov Poskytovateľ spracováva osobné údaje účastníkov v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky a EÚ (GDPR). Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ dostupnom na webovej stránke.

8. Zodpovednosť za škodu Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené neodborným zaobchádzaním účastníkov s poskytnutými materiálmi a nástrojmi. Účastníci zodpovedajú za prípadné škody spôsobené z nedbanlivosti alebo neodborným zásahom do vybavenia.

9. Záverečné ustanovenia Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke a poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu, ktorá bude vždy zverejnená na stránke Creyo Academy.

Tieto VOP sú platné a účinné od 25.03.2025.

Zásady ochrany súkromia a používanie cookies Creyo Academy – Real Connection, s.r.o.

Preambula Tieto zásady ochrany súkromia sa riadia zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, zákonom č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách, Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a ďalšími relevantnými právnymi predpismi.

1. Definície pojmov

  • Prevádzkovateľ: Real Connection, s.r.o., Orechová 449/65, 900 23 Viničné, IČO: 56367350, DIČ: 2122290665, IČ DPH: SK2122290665 podľa §4, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 179891/B.

  • Webová stránka: stránka Creyo Academy

  • Používateľ: návštevník webovej stránky a účastník kurzov organizovaných Creyo Academy

  • Cookies: malé textové súbory ukladané do zariadenia používateľa počas návštevy webovej stránky.

2. Rozsah spracúvaných údajov Prevádzkovateľ spracúva nasledujúce osobné údaje:

  • meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo a prípadne ďalšie údaje poskytnuté dobrovoľne používateľom.

  • technické údaje, ako IP adresa, typ prehliadača, údaje o návšteve webovej stránky a správaní na nej, ktoré sú anonymizované.

3. Účel spracúvania osobných údajov

  • zabezpečenie a realizácia kurzov a workshopov

  • plnenie zmluvných a zákonných povinností

  • optimalizácia webovej stránky, prispôsobovanie obsahu a marketingových aktivít

4. Právny základ spracúvania údajov Údaje sú spracúvané na základe:

  • súhlasu používateľa

  • plnenia zmluvných povinností

  • oprávneného záujmu prevádzkovateľa

5. Cookies Používaním webovej stránky súhlasíte s ukladaním súborov cookies. Cookies môžete zablokovať v nastaveniach prehliadača, čo však môže obmedziť niektoré funkcie webovej stránky.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám len za účelom doručenia služieb (napr. doručovanie zásielok) a len v nevyhnutnom rozsahu. Niektoré údaje môžu byť spracúvané aj mimo územia EÚ (napr. Google Analytics, MailChimp) pri dodržaní všetkých právnych predpisov.

7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie Prevádzkovateľ môže využívať automatizované spracúvanie údajov a profilovanie za účelom lepšieho cielenia marketingových aktivít a optimalizácie služieb poskytovaných cez webovú stránku.

8. Bezpečnosť spracúvaných údajov Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, aby zabránil ich neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu.

9. Odkazy na tretie strany Webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za zásady ochrany súkromia týchto stránok.

10. Práva používateľov Používateľ má právo:

  • požiadať o prístup k svojim osobným údajom

  • požiadať o opravu alebo vymazanie údajov

  • odvolať súhlas so spracovaním údajov

  • podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov

Tieto práva môžete uplatniť na adrese: info@creyoacademy.sk

11. Doba uchovávania údajov Údaje sú uchovávané po dobu potrebnú na splnenie účelov spracovania alebo do odvolania súhlasu používateľa.

12. Záverečné ustanovenia Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 25.03.2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zásady upraviť, pričom aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke Creyo Academy.
Naše kurzy